UnivaPay

コールセンター決済

コールセンター決済

01

UnivaPayコールセンターで
有人対応が可能

コールセンター決済では、コールセンターにお電話いただき、オペレーターが決済を承ります。そのため、オンライン申込み手続きが苦手な方でも安心!難しい操作は不要で、有人ならではの柔軟な受け答えが保証されています。

02

クレジットカード利用を
スムーズに

クレジットカードを利用した、オンライン購入に対して「難しい」「失敗や情報漏洩への恐怖心」「面倒なイメージ」などをお持ちのお客様でもECサイトで商品購入ができるよう、UnivaPayのスタッフがサポートします。

03

PCI DSS取得企業
だからこそ可能な対応

UnivaPayでは、安価で最適なコールセンター決済サービスをオプションとしてご利用いただけます。事業への組み込みイメージも詳細にご提案可能です。
また、ワンタッチ決済と組み合わせることで、定期購入への移行も可能です。

こんな時に便利

これまで書面を用いた申込方法を採っていた場合や、社内に受電オペレーターを置いていた場合で、カード情報の非保持/非接触化をしたい場合には最適な解決策です。

実際に、オンラインでの申込手続が得意ではない方をコアターゲットとするビジネスや、緻密なセールスプロセスを必要とするビジネスを運営される企業様から大変なご好評をいただいています。

また、電話番号認証に使いたい場合、コールセンターにお電話いただく事で、発信番号の記録と同時にカード情報をお預かりする事も可能です。なお、処理料は月間想定架電数によって個別にお見積もりしております。

コールセンター決済の導入フロー

STEP01

審査

当社営業担当にはコールセンター決済のご利用希望である旨をお伝えください。
コールセンター用(時間帯や想定件数)のヒアリングシート※を当社営業担当が作成いたします。
なお、受電件数が10件/日を越える見込みがある場合は、1ヶ月程度の事前準備が必要になる場合がございます。

STEP02

審査申込

コンソールで必要な情報を入力後、審査申込ボタンから審査をお申込みください。
お申し込みには、以下の書類が必要です。
・代表者身分証明書 
また、以下の書類をご用意いただくと、お申し込みがスムーズです。
・登記簿謄本(個人契約の場合は不要) 
・印鑑証明書 
・振込先金融機関の通帳コピー 
・預金口座振替依頼書

STEP03

オプション費用

月額費用は以下の通りです。
5000円(税別)~
なお、お取引件数や規模によって変動する場合がございます。

STEP04

ご利用開始

コールセンター受付時間は、10時~20時(年中無休)です。
早期審査プランをご利用の場合、決済時に分割・ボーナス払いについては受付出来かねますので予めご了承下さい。
なおカード発行会社の準備している事後申請による分割、リボ払いへの変更は可能です。